Een winkelverbod bij één zaak betekent straks een verbod voor het hele winkelcentrum in De Hoven Passage. Met de invoering van een collectief winkelverbod hopen ondernemers overlast, agressie en diefstal beter aan te pakken. Het Delftse winkelcentrum is het vijftiende overdekte winkelcentrum in heel Nederland dat met zo’n gezamenlijke aanpak werkt, zo meldt Omroep West.

In een donker kamertje van de Hoven Passage-parkeergarage kijkt beveiliger Rachid Lamiri naar meer dan zeventig camera’s die over zijn beeldscherm schieten.

Vanuit hier kan hij zo’n beetje elk hoekje en gaatje van het winkelcentrum overzien. En dat is ook nodig, want incidenten zijn er eerder regel dan uitzondering.

Gestolen honing
“Ik ga soms met een vriendin naar de Action, maar die durft daar geeneens alleen naar binnen. Er is zoveel overlast daarzo”, merkt winkelbezoeker Ben Dekker op.

“Maar weet je wat ik nog vervelender vind: al die lui op fatbikes die door het winkelcentrum racen.”

Ook de winkeliers zijn het al een tijdje zat. “Ze rekenen niet af of ze slopen het toilet”, vertelt Danielle Coster, leidinggevende van het Martinus eetcafé. “Vorige week zijn er nog 21 flesjes honing gestolen.”

De frustratie klinkt ook door bij Melanie Tatipata-Stolze, leidinggevende van drogisterij en parfumerie DA: “Ze nemen vooral luxe mannengeuren van boven de honderd euro mee. Eigenlijk zijn we naast drogist ook een halve politieagent. Heel jammer, want op die manier kan je niemand meer vertrouwen.”

Bendes actief in de Zeeman
Een medewerker van de Zeeman vertelt dat er ook bendes actief zijn die gecoördineerd door het winkelcentrum trekken om spullen te stelen.

Dit soort criminaliteit kost de winkelsector in Nederland jaarlijks zo’n 2,3 miljard euro. Voor een gemiddelde winkel betekent dat dat er ongeveer één dag per week voor niets wordt gewerkt.

Toch denkt Rachid dat de grootste overlast in dit overdekte winkelgebied snel verleden tijd zal zijn door het collectieve winkelverbod. De maatregel zorgt ervoor dat, als iemand in een winkel steelt of herhaaldelijk overlast veroorzaakt, een jaar lang niet meer bij de andere winkels naar binnen mag. Dit betekent alle winkels van De Hoven, want iedereen doet mee.

“Tegen mensen die het te bont maken, kunnen we nu echt zeggen: tot hier en niet verder. En ja, hopelijk gaan ze het doorkrijgen.”

Stelen voor eten
Maar niet iedereen is overtuigd van de strengere aanpak. Winkelbezoeker Femke vindt een collectief winkelverbod bij diefstal een beetje overdreven.

“Ik denk dat veel mensen vanuit basisbehoeftes dingen stelen. Dan hebben ze bijvoorbeeld echt eten nodig. Als die mensen daarvoor worden gepakt, mogen ze gelijk nergens meer in. Dat vind ik best wel heftig, ja.”

Grijs gebied
Volgens beveiliger Rachid is er wel een grijs gebied. “Stel iemand neemt iets kleins mee voor vijftig cent. Ja, dan gaan we wel met zo’n persoon in gesprek. Maar als iemand een fles parfum van 150 euro in zijn tas doet, dan weet je wel hoe laat het is…”

Dit is een artikel van mediapartner Omroep West