Reizigers waarderen Station Delft het meest van alle stations in Zuid-Holland. Delft krijgt van hen een 8. Dat blijkt uit de Stationsbelevingsmonitor 2024, een onderzoek van Ipsos I&O in opdracht van NS en ProRail.

Voor het onderzoek werden meer dan 83.000 reizigers ondervraagd over hun ervaringen op de 393 Nederlandse stations. Landelijk staat Station Delft op plek 13 met een rapportcijfer van 7,96. Daarmee stijgt de score van het station licht ten opzichte van vorig jaar (7,89).

Afronding spoortunnel
De afronding van de werkzaamheden in de Delftse spoortunnel eind 2024 lijkt daarbij een belangrijke rol te spelen. Door nieuwe sporen en perrons rijden er, sinds de invoering van de tien minuten sprinter en tien minuten trein, in beide richtingen elk uur 14 treinen. Reizigers merken dit in de vorm van kortere wachttijden en betere doorstroming.

Ook Station Delft Campus is beoordeeld. Dat station staat landelijk op plek 213 met een 7,11. Daarmee is de score iets lager dan in 2024 (7,21).

Top 3 van Zuid-Holland
De top drie van Zuid-Holland laat zien dat de verschillen klein zijn. Delft staat met een 8,0 (2025) bovenaan, gevolgd door twee stations Rotterdam Centraal en Waddinxveen Triangel die respectievelijk 7,9 en 7,8 scoren. In 2024 lagen deze cijfers ook dicht bij elkaar met 7,9, 7,8 en 7,7.

Landelijk voert Station Klimmen-Ransdaal in Limburg voor het vijfde jaar op rij de lijst aan met een 8,7.

Vergelijking met omliggende stations
Hoewel het verschil met sommige grotere stations klein is, blijft Delft in Zuid-Holland koploper. Ter vergelijking: Den Haag Centraal behaalt een 7,46 (2024: 7,58) en staat landelijk op plek 87. De score van Den Haag Hollands Spoor daalt ook ten opzichte van vorig jaar en komt uit op een 6,84 (2024: 6,98).

Bij kleinere stations in de regio zijn de cijfers lager. Station Rijswijk (plek 386) stijgt weliswaar van 5,66 naar 6,03, maar blijft een van de laagst scorende stations in de provincie. Station Zoetermeer daalt licht naar 6,21 (2024: 6,41). Ook Station Schiedam Centrum scoort minder goed en komt uit op 6,10 (2024: 6,28).

Over de Stationsbelevingsmonitor
De Stationsbelevingsmonitor wordt jaarlijks uitgevoerd door Ipsos I&O. Grote stations met meer dan 10.000 reizigers per dag worden elk kwartaal beoordeeld. De 338 kleinere stations worden één keer per jaar onderzocht.